开锁公司助男子进前女友家引纠纷 律师称需规范

作者：杨自林 来源：荆楚网 发布时间：2012/4/26 10:02:41 点击数：

导读:　阅读提示　　4月20日，家住胜利三路的何女士出差回家后发现，屋内东西被翻动过，幸好没有财产损失。经过一番打听得知，原来是前男友进了屋。“房子是我的，别人就这么轻松地进了屋，是不是随便谁都可以这样做呢？”…

　阅读提示

　　4月20日，家住胜利三路的何女士出差回家后发现，屋内东西被翻动过，幸好没有财产损失。经过一番打听得知，原来是前男友进了屋。“房子是我的，别人就这么轻松地进了屋，是不是随便谁都可以这样做呢？”前男友是在开锁公司的帮助下进的屋，何女士对开锁公司产生了质疑。

　　出差回来发现家中被翻

　　一年多前，何女士在胜利三路某小区购得现在的房屋。4月17日，何女士去外地出差。

　　4月20日，何女士打开房门时大吃一惊。据何女士介绍，屋内有明显被翻动的痕迹，甚至包括衣柜。除开家用电器，房内并没存放其它贵重物品。经过仔细核对，没有财产损失。随后何女士又检查了门窗，都没有被撬过的痕迹。

　　“如果家中存有贵重物品，或者有其它隐私被泄露怎么办？”冷静下来的何女士，感觉后怕。她在房中又找了一遍，最终发现了一张纸条。

　　这张纸条是前男友留下的，纸上的文字大概意思是，他回到家中取回以前的衣服和生活用品。再查看房间大门时，发现上面贴有一张卡片，写着开锁公司的名字、电话以及开门服务时间。

　　何女士没有找前男友核对，而是直接敲开了邻居的门。她从邻居口中得知，20日，何女士的前男友的确曾在开锁公司的帮助下进了家门。

　　开锁公司帮前男友进屋

　　何女士与前男友认识已有一段时间。大约一周前，何女士感觉两人不大合得来，于是提出了分手。

　　记者随后联系上何女士的前男友张某。张某告诉记者，两人确实因感情上的事情在闹别扭。4月20日，张某的爷爷生病住院，他要去医院照顾老人，并决定从何女士家中取回自己的衣服和生活用品。张某试图与何女士联系，但电话一直打不通。这一点也得到了何女士的证实，她称出差后电话就停了机。

　　因为着急去医院照顾老人，张某只好找到城区一家开锁公司，称钥匙丢了要求帮忙开门。在出示自己的身份证并登记核对后，开锁公司工作人员陪同张某来到何女士的家中。

　　通过走访4户居住在该楼层的居民，开锁公司工作人员确定张某就住在这套房子里，于是麻利地开了门。后来，张某在何女士的家中取回了自己的部分生活用品，留下一张纸条后离去。

　　开锁公司称程序到位

　　在搞清楚事情的来龙去脉后，何女士认为，既然张某称钥匙掉在了房中，开锁公司的工作人员进屋后，为什么没有核对张某是否真的找回了钥匙？

　　记者随后联系上这家开锁公司。工作人员告诉记者，首先对张某的身份证件进行了核对，并留下身份证号码和联系方式。工作人员在前往现场后，通过走访4户居民，确定张某就住在这套房子中才开的门。开锁公司认为，所有的程序都走到了位，并没有不妥当的地方。

　　开锁公司表示，如果有居民要提供开锁服务，必须提供身份证件和地址，工作人员会做好详细记录。如果因为开锁产生误会，有对方的身份信息和联系方式，就能找到当事人，几乎没有产生过类似的纠纷。

　　律师呼吁立法进行规范

　　湖北三立律师事务所律师何斌认为，开锁公司进行了身份核对和登记，并走访了4户邻居，尽到了自己应有的责任。张某与真正的房屋主人何女士有感情变化，但张某此前确实住在何女士的房间中，这属于隐私，开锁公司和邻居都无从知晓，这也不是开锁公司在进行业务时所要了解的范围。假如何女士家中有财物等其他损失，应该由张某承担责任，与开锁公司无关。

　　宜昌市公安局110指挥中心介绍，此前并没有接到有人利用开锁公司开锁犯罪，或因开锁产生纠纷的警情。民警告诉记者，如有市民需要开锁服务，警方会提供已在警方备案的开锁人员的电话号码。警方表示，并没有明确的法律法规规范开锁公司的开锁行为。

　　一名开锁公司负责人告诉记者，每次提供开锁服务，除开常规的程序保证到位后，工作人员还会在开锁过程中对当事人进行多方面观察，如果有疑问就会现场质疑。

　　何斌认为，开锁属于特种行业，这样的需求会越来越多。目前除开公安机关的管理外，并没有形成法律法规，需要从立法上进行进一步明确，以免产生类似何女士的纠纷。（记者 杨自林）